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室內共用下水管道經常性堵塞、漏水,誰來協調解決?

信件編號: 20200922004 來信時間: 2020-09-22
信件類型: 我要咨詢 姓名: 李****
內容: 尊敬的領導: 我是榮鑫水景花園小區門口底樓商戶,從事個體經營。 水景花園小區沿街商住樓除底樓商戶外,樓上還有三戶住戶,此三戶共用下水管道,是經過底樓室內進行排水的,下水管道位置在一樓至二樓的樓道處。底樓商戶的下水管道是獨立的。 近幾年以來,經過我家的共用下水道頻繁出現堵塞情況,導致污水從天花板下方的管道接口處發生滲漏?,F在,管道的滲漏處,已經出現缺口了,只要樓上一用水排水,缺口處就水嘩嘩地流進我家。 污水不僅會使貨物受潮受損,造成經濟損失;也會造成樓道、地面濕滑,易使行人滑倒摔跤,給家人帶來不安全隱患;污水氣味惡臭,也給家庭的日常生活帶來許多困擾。 每次出現共用下水管道堵塞時,便第一時間向物業反映,前幾次,小區物業雖然不情愿,但也找來了疏通下水管道的師傅給解決了。 現在,水景花園小區的物業明確表示,共用下水管道堵塞了,不歸小區物業管,讓我們底樓住戶,去找樓上3戶住戶平攤疏通下水管道的費用,或是向法院起訴樓上住戶。 樓上住戶則表示,下水管道堵塞與自己無關,不會承擔疏通下水管道費用。 因此,我在這里想向縣有關部門、領導咨詢,室內共用下水管道堵塞、漏水,該找誰來牽頭協調解決疏通和維修? 是否能將下水管道遷移至室外?以此來徹底解決咱老百姓的煩心事!
答復情況:
答復單位:縣住房和城鄉建設局    答復時間:2020-09-27

答復意見:

尊敬的來信人:您好!

    您反映的問題已收悉,現回復如下:

    經了解,這是樓上三戶的共用下水道,可能平時使用不當造成管道堵塞,管道疏通費用應由樓上幾戶平攤,您應與樓上住戶協調,協調不成可走法律程序,依法維權。因管道規劃設計時就是在室內的,若想遷移,可同樓上幾戶協商。

    聯系人:盧文靜,聯系電話:4332197。

    感謝您對我們工作的理解和支持。

用戶滿意度評價: 滿意
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